Was können wir von Kindern lernen, wenn es um Digitalisierung geht? Darüber, und wie Digitalisierung unser Leben beeinflusst, spricht Jennifer in dieser Folge.

Sie plädiert dafür, sich auf neue Technologien einzulassen. Und ermutigt dich, dich als Botschafter der Digitalisierung zu sehen und diese mit Herz und Verstand zu leben.

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Der Jahresendspurt steht an. Bist du bereit? In vielen Unternehmen herrscht statt positiver Energie, Verunsicherung und Starre. In dieser Folge sprechen Ralf und Jennifer darüber, wie wir jetzt zu unserer Energie zurückfinden und kreative Lösungen finden.

Dabei geht es ums Priorisieren, Planen und kreative Arbeiten. Hole dir Impulse ab, wie du trotz herausfordernder Monate einen positiven Jahresabschluss mit deinem Team schaffst.

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Sind Führungskräfte manchmal zu weich? Warum muss man ab und zu auch klare Kante zeigen? Darüber spricht Ralf in diesem Espresso Solo mit Frank Hofen, Macher, lebende Legende des Tennis-Journalismus und bekannt für seine klare Kante.

Frank teilt seine Erfahrungen als Führungskraft in Krisenzeiten, und betont dabei die Bedeutung von Vertrauen, Resilienz, und Anpassungsfähigkeit. Als Führungskraft solltest du weder „weich“ noch „hart“ agieren, sondern immer die Balance zwischen Empathie und Durchsetzungsvermögen finden.

Hole dir jetzt und hier deine Impulse für herzlich-harte Führung ab.

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In vielen Teammitgliedern steckt eine Menge ungenutztes Potenzial. Was sind die Gründe dafür? Und wie können Weiterbildungen zielgerichteter und effektiver werden?

Unsere Erfahrung zeigt, dass Weiterbildungen in Unternehmen oft nicht sorgfältig ausgesucht sind – sie passen nicht zu den Bedürfnissen und Anforderungen der Mitarbeiter:innen. Zudem fehlt in den meisten Trainings der Faktor „Spaß“. So kann eine Weiterbildung keinen Erfolg haben!

In dieser Folge diskutieren Ralf und Jennifer, wie Mitarbeiter sinnstiftend entwickelt werden können. Dabei geht es um die Ausbildung interner Trainer:innen, die Einbeziehung der Teammitglieder, passende Anreize und auch den Umgang mit hartnäckigen Fällen.

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Jennifer nimmt dich mit auf eine Shopping-Tour in einen kleinen bayerischen Ort. Dort hat sie grenzenlosen, gelebten Kundenservice erfahren, ein echtes Kundenerlebnis also! Was man als Unternehmer und Führungskraft daraus lernen kann, erfährst du hier.

Dabei geht es um die Einstellung von Mitarbeiter:innen, kleine Gesten mit großer Wirkung, die Rolle der Führungskraft als Vorbild und Kundenbegeisterung als Haltung.

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In dieser Folge beantworten wir eine Hörerfrage: „Ich bekomme zu wenig Personal für mein Team, gleichzeitig spüre ich Druck von meinem Chef – wie kann ich mein Team da noch motivieren?“

Viele Führungskräfte befinden sich im mittleren Management, in einer „Sandwich-Position“, zwischen Chef:in und Team. Das hat Konfliktpotenzial, denn man spürt Druck von allen Seiten und muss es allen recht machen. Wie schaffst du es, dein Team aus dieser Sandwich-Position zu motivieren?

Das hörst du in dieser Folge. Dabei geht es um Einbinden, statt befehlen, inspirierende Zielsetzungen, Wertschätzung und Verantwortung.

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Premiere! Die erste Espresso-Solo-Folge geht live. Und das mit einem Weckruf von Ralf. Unternehmen brauchen heute einen frischen Geist, der Kundschaft und Teammitglieder beflügelt. Einen Geist, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

In anderen Worten: Wir brauchen Begeisterung! Denn Begeisterung der Schlüssel zum Erfolg im Arbeitsleben. Begeisterte Mitarbeiter sind kreativer, leistungsfähiger und treuer. Und begeisterte Kund:innen werden zu echten Fans.

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Nimmst du Feedback an? Und verträgst du auch mal Kritik? Oder blockst du schnell ab, wenn jemand aus deiner Familie oder aus deinem Team dir Feedback gibt?

Viele Menschen fühlen sich persönlich angegriffen, wenn sie Feedback erhalten. In manchen Fällen mag das berechtigt sein, doch oft sind wir beratungsresistent. Und das birgt eine große Gefahr, denn wer beratungsresistent ist, bekommt früher oder später gar kein Feedback mehr. Und verschenkt dadurch gute Chancen, sich zu weiterzuentwickeln.

In dieser Folge sprechen wir darüber, warum man beratungsresistent ist und wie man Feedback offen entgegennimmt.

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In vielen Teams herrscht eine generelle Unzufriedenheit. Mitarbeiter:innen stöhnen und jammern viel, die Krankenquote ist hoch.

Was sind die Gründe dafür? Und welche Auswirkungen hat das auf das Team und das Geschäft?

Klar ist: Jammern bringt nichts! Ganz im Gegenteil – es macht vieles nur noch schlimmer, denn es wirkt sich negativ auf Kolleg:innen und Kundschaft aus. Deshalb ist es für dich als Führungskraft so wichtig, das Jammern deiner Mitarbeiter:innen zu stoppen. In dieser Folge hörst du, wie du das schaffst.

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Eine offene Stelle muss möglichst schnell besetzt werden, jedoch betrifft der Fachkräftemangel fast alle Branchen. Dadurch ist der Druck bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter immens. Das wiederum führt dazu, dass schnell Abstriche gemacht werden:
Ein:e Kandidat:in passt nicht so wirklich ins Team, wird jedoch trotzdem angestellt. Oder die Wertevorstellungen liegen auseinander und dennoch wird der Arbeitsvertrag aufgesetzt.

Trotz der herausfordernden Lage solltet ihr bei der Mitarbeitersuche keine faulen Kompromisse eingehen! Warum das so ist, und welche Erfolgsfaktoren bei der Rekrutierung besonders wichtig sind, hörst du in dieser Folge.

► Unser Blog-Artikel zur Reise des Bewerbers: https://begeisterungsland.de/rekrutierung-candidate-journey/
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