Lassen sich deine Verkaufsstrategien- und Methoden eins zu eins ins Digitale übernehmen? Du ahnst es: Nein! Denn beim digitalen Verkauf gibt es einige Besonderheiten zu beachten. So müssen Verkäufer:innen sich auf die technischen und menschlichen Besonderheiten des digitalen Verkaufs einstellen.

Ralf und Jennifer diskutieren in dieser Folge über die Bedeutung guter Vorbereitung, das Beherrschen der Technik und das Verständnis für die Kundschaft. Sie geben Impulse, wie man während eines Videocalls präsent und engagiert bleibt, und betonen die Bedeutung eines guten Einstiegs und Ausstiegs.

Wenn du deine Fähigkeiten im digitalen Verkauf verbessern möchtest, ist diese Folge für dich.

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Lebenslanges Lernen ist ein Buzzword, das oft und gerne genutzt wird. Doch wie lernt man im Team am besten?

In dieser Folge zeigt Ralf, wie wichtig es ist, sich Zeit für Nachbesprechungen und Debriefings zu nehmen, um aus Projekten und Veranstaltungen zu lernen. Dabei geht es nicht nur darum, was gut oder schlecht war, sondern auch zu erkennen, was erreicht wurde und was zu den Ergebnissen geführt hat.

Wenn du nach Wegen suchst, um dein Team effektiver zu machen und aus Erfahrungen zu lernen, dann ist diese Folge genau das Richtige für dich.

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In dieser Folge geht es um „Digitales Onboarding“. Wie kannst du neue Teammitglieder trotz Home-Office begeisternd einarbeiten? Das ist herausfordernd, und dennoch gut möglich! Du erfährst mehr über die Willkommenskultur, virtuelle Interaktion und digitale Tools, die dir dabei helfen können.

Bist du bereit, diese Herausforderung anzunehmen und das Onboarding deiner neuen Mitarbeiter:innen – auch im digitalen Raum – auf das nächste Level zu heben?

Hör rein und lass dich inspirieren!

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Bist du bereit, dein volles Potenzial zu entfalten? In dieser Episode taucht Jennifer in die Potenzialentfaltung ein. Finde heraus, wie du deine eigenen Stärken erkennst und nutzt, und wie dies mit deinem Selbstbewusstsein und Selbstwert zusammenhängt.

Jennifer spricht dabei über die Wichtigkeit, uns selbst und unsere eigenen Bedürfnisse zu kennen, aus unserer Komfortzone herauszukommen und uns von innen heraus zu motivieren. Und wenn du als Führungskraft:in hörst und denkst, dass dies auch ein Manko in deinem Team ist, dann mach dich ran.

Also, bist du bereit, deinen eigenen Wachstumsprozess zu starten und andere dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten?

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Hat dein Team einen Kodex? Ein Teamkodex ist kein bürokratisches Konstrukt, sondern eine Verpflichtung, die wir uns selbst und unserem Team gegenüber eingehen. Es ist ein Versprechen, bestimmte Prinzipien und Verhaltensweisen zu leben. Wir diskutieren in dieser Folge, was für Vorteile ein Teamkodex birgt. Außerdem sprechen wir die heikle Frage an, was passieren sollte, wenn der Kodex gebrochen wird. Denn das wird passieren. Die Vorbereitung darauf und das Wissen, wie damit umzugehen ist, machen den Unterschied.

Stell dir vor, du bringst dein Team auf eine neue Ebene der Zusammenarbeit und des Engagements. Ein Teamkodex ist ein tolles Instrument dafür. Packen wir es an!

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Wie wäre es, einmal Undercover-Kunden zu sein?

Stell dir vor, du gehst die Touchpoints durch, löst zum Beispiel eine Bestellung aus, gehst durch den Lieferanteneingang oder den Kundeneingang. Du wechselst die Wege, parkst woanders und schaust ganz bewusst: Entspricht das, was du erlebst, dem Anspruch, den ihr euch selbst gestellt hast?

Es geht nicht nur darum, „okay“ zu sein. Es geht darum, in dem, was wir tun, die Besten der Besten zu sein. Und wenn du das tust, wirst du selbst sehen, was verbessert werden kann.

Also, schnapp dir dein Team und inszeniere das ein oder zweimal im Jahr ganz bewusst. Du wirst überrascht sein, welche Aha-Erlebnisse du und dein Team dabei haben werden. Und wer weiß, vielleicht wirst du sogar feststellen, dass du in den Mokassins deiner Kunden ganz neue Wege gehst.

Bereit, diese spannende Methode auszuprobieren? Dann hole dir in dieser Folge alle wichtigen Impulse ab.

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Online-Meetings sind mittlerweile Alltag. Doch wie oft hast du dich dabei ertappt, dass du nebenbei dein Müsli isst oder deine E-Mails checkst? In dieser Folge geht es um die No-Gos in digitalen Meetings und wie du sie vermeidest.

Bei der Vorbereitung fängt es an: Bist du wirklich bereit für das Meeting oder stolperst du einfach hinein? Und wie sieht es mit deinem Umfeld aus: Bist du in deinem Chaos versunken oder hast du eine klare, professionelle Umgebung geschaffen?

Aber es geht nicht nur um dich. Es geht auch um die anderen Teilnehmer:innen. Wie oft hast du jemanden gesehen, der während des Meetings etwas anderes macht? Oder eine Kollegin, die ständig unterbrochen wird, weil sie im Büro sitzt?

Es ist an der Zeit, ein Bewusstsein für diese Dinge zu schaffen und Regeln für Online-Meetings aufzustellen. Denn letztendlich geht es darum, effektiv und respektvoll miteinander zu kommunizieren. Bist du bereit, deine Online-Meetings auf das nächste Level zu bringen? Dann lass uns loslegen!

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Stress im Job? Stress in der Familie? Deine Gedanken wirbeln durch deinen Kopf? Dann wird es Zeit, etwas dagegen zu unternehmen. Resilienz ist deine mentale Widerstandsfähigkeit und unterstützt dich beim Umgang mit herausfordernden Situationen.

Stell dir vor, du bist ein großer, alter Baum, der standhaft und kräftig trotz Sturm und Wind steht. Du bist gut verwurzelt, stabil und trotzt den Herausforderungen. Das ist Resilienz.

Wie entwickelst du deine Widerstandsfähigkeit? Durch Optimismus, ein positives Netzwerk, Selbstwirksamkeit, Zukunftsvisionen, Lösungsorientierung, Empathie und Akzeptanz.

Bist du bereit, deine Resilienz zu trainieren und dich auf diesen spannenden Weg zu begeben? In dieser Folge hörst du Jennifers praktischen Impulse.

► Die Rezension zum Film von ZEIT Online findest du hier: https://www.zeit.de/kultur/film/2020-12/soul-film-pixar-rezension-disney-plus-animationsfilm/
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Digitale Teamführung bringt ganz eigene Herausforderungen mit sich. Die Kommunikation ist erschwert, Konflikte brodeln unter der Oberfläche und du fragst dich, wie du den Zusammenhalt im Team in diesen Zeiten retten kannst.

Dabei geht um mehr als nur die technische Ausstattung. Es geht um die Beziehungen in deinem Team, um den Teamgeist. Wie hältst du diesen aufrecht?

Indem du regelmäßige Meetings einplanst, und du in Meetings auch das Miteinander thematisierst. Indem du ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte deiner Teammitglieder hast und indem du Konflikte nicht unter den Teppich kehrst, sondern offen ansprichst.

Stelle dich den Herausforderungen und führe dein Team auch im digitalen Raum erfolgreich.

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In dieser Folge spricht Ralf darüber, wie du aus Herausforderungen Wachstumschancen machst.

Stell dir vor, du bist mit einer herausfordernden Situation konfrontiert. Du könntest dich entscheiden, zu jammern. Nur – dadurch wird sich nichts ändern. Oder du siehst die Situation als Chance sehen, zu wachsen.

Die Kunst ist es, lösungsorientiert zu denken und zu handeln, anstatt sich in Problemen zu verlieren. Es geht darum, mit den richtigen Menschen zusammenzuarbeiten, die dich inspirieren und dir helfen, neue Ideen zu entwickeln.

Und wenn du mal frustriert bist, ist das okay. Aber gib diesem Gefühl einen festgelegten Zeitraum und dann ist Schluss. Ab da gilt die Regel: Nach vorne gucken, Ideen reinschmeißen, sich freuen.

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