Hör doch mal richtig zu! – So meisterst du das aktive Zuhören | Espresso Solo mit Ralf
Wir alle kennen das: Gespräche, in denen man sich nicht gehört fühlt, weil der andere sofort von sich erzählt oder ungefragt Tipps gibt. Solche Ich-Botschaften (auch wenn sie beim Feedback-geben sehr wertvoll sind) stören die Kommunikation beim Zuhören.
Stattdessen fördert es die Kommunikation und die zwischenmenschliche Beziehung, wenn man aktiv zuhört. Und das bedeutet mehr als nur still zu sein – es heißt, präsent zu sein, nachzufragen und nicht sofort Lösungen zu liefern oder Ratschläge zu geben.
Gerade für Führungskräfte ist es wichtig, nicht immer sofort Antworten zu liefern. Stattdessen sollten sie Raum lassen, damit die Mitarbeitenden selbst Lösungen finden. So entstehen Vertrauen, ein Gefühl von Wertschätzung, und Eigenständigkeit.
In dieser Folge lernst du, wie du mit einigen wenigen Hebeln wirklich aktiv zuhörst. Wie gut hörst du wirklich zu? Teste es und entdecke, wie richtiges Zuhören deine Beziehungen stärkt.
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